Privatlivspolitik for panelet

Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan ATTEX AB behandler oplysninger, når du deltager i vores mobilpanel, som bruges til at måle medieeksponering og opmærksomhed på mobile enheder.

Dataansvarlig: ATTEX AB

ATTEX AB er dataansvarlig for de oplysninger, appen indsamler.

Kontakt: info@attexdata.ai

Postadresse: ATTEX AB Kvarnvägen 53 182 39 Danderyd Sweden

Vi behandler oplysninger for at:

• —måle medieeksponering og opmærksomhed på mobile enheder og i forskellige miljøer,
• —bruge AI-modeller til at finde annoncer og forstå den sammenhæng, de vises i (se »AI og maskinlæring«),
• —drive og forbedre ATTEX’ panelbaserede måleprodukt,
• —administrere dit medlemskab og dine belønninger, for eksempel gavekort og bonusser til nye medlemmer, og sende dig e-mails om din deltagelse, for eksempel når målingen er stoppet, eller en belønning er på vej,
• —hvis du har søgt om at komme med i det svenske panel og oplyst dit mobilnummer, kontakte dig og invitere dig til en undersøgelse om, hvordan installationen af appen gik,
• —kontrollere, at konti og belønninger er ægte, for eksempel så dobbelte konti eller testkonti ikke får belønninger,
• —validere resultater på tværs af enheder, styresystemer, kohorter og markeder,
• —måle annoncer for vores kunder, annoncører og mediebureauer, og give dem de oplysninger på annonceniveau og rapporter, der er beskrevet under ”Hvem deler vi oplysninger med?”,
• —udarbejde aggregerede indsigter, analyser, sammenligninger og rapporter,
• —understøtte forskning og produktudvikling, og
• —offentliggøre aggregerede resultater, som aldrig identificerer en enkelt person, og hvor hvert tal bygger på mindst 10 panelmedlemmer.

Vi sælger eller deler ikke de rå skærmdata, som appen indsamler.

Appen ATTEX Panel bruger Androids hjælpefunktion (tilgængelighedstjeneste), som du selv slår til, efter at appen har bedt om dit samtykke. Med den læser appen tekst og layout i det, der vises på skærmen i de apps og browsere, du bruger, og de tryk og scrolls, du laver, så vi kan måle, hvilke annoncer du ser. Beskedapps som WhatsApp, Messenger, Signal og telefonens sms-app og følsomme apps som bank-, sundheds- og datingapps er på en blokeringsliste og bliver ikke læst. Beskeder, der vises i andre apps, for eksempel direkte beskeder i apps til sociale medier, kan alligevel blive læst, når de vises på din skærm. Blokeringslisten er ikke komplet og gælder ikke websteder, så følsomme oplysninger kan alligevel blive indsamlet.

Afhængigt af hvordan du bruger disse apps og browsere, kan vi indsamle:

• —enhedsmodel og version af styresystemet,
• —teknisk metadata om enheden,
• —tidsstempler og sessionsrelaterede identifikatorer,
• —appenes pakkenavne,
• —webadresser i browseren,
• —søgninger,
• —synlig tekst fra brugerfladen, der opfanges fra apps eller browsere, herunder tekst du skriver, for eksempel i søgninger og AI-chatapps,
• —tryk, lange tryk og scrolls, og hvor på skærmen de blev lavet,
• —blik- og opmærksomhedsmålinger fra frontkameraet, som bruges nu og da, mens du bruger telefonen med målingen slået til – kamerabillederne behandles kun på telefonen og bliver aldrig gemt eller sendt; det, der gemmes, er hvor på skærmen du kiggede, hvornår, og hvor sikker målingen var,
• —enhedsidentifikatorer: Firebase-installations-ID og den token, der bruges til at sende dig notifikationer,
• —den omtrentlige placering, din IP-adresse viser (land, region, by og tidszone), samt din netudbyder, som registreres, hver gang appen uploader data; vi bruger det til at opdage falske tilmeldinger. Selve IP-adressen gemmes ikke sammen med dine data; den findes kun i vores serverlogfiler, i op til 30 dage,
• —diagnostik: nedbrudsrapporter (Firebase Crashlytics), hændelser i appen (Firebase Analytics), måletjenestens status, batteri og netværk (AWS) samt brugsstatistik fra Googles biblioteker til ansigtssporing på telefonen (ML Kit og MediaPipe), som ikke indeholder billeder,
• —dit mobilnummer, hvis du har søgt om at komme med i det svenske panel og valgt at oplyse det,
• —det, du oplyser, når du søger: din e-mailadresse, dit fornavn, din fødselsdato, dit køn og din region,
• —oplysninger om din deltagelse: den kampagne eller det link, du søgte via, de dage, vi har modtaget måledata fra appen, og de belønninger, du har optjent og fået, og
• —et panel-ID, der er knyttet til din deltagerpost.

Vi indsamler ikke skærmbilleder eller skærmoptagelser.

Fordi måleteknologien aflæser app- og browserkonteksten på din skærm, kan noget synligt skærmindhold blive indsamlet som en del af målingen.

Det kan undertiden omfatte:

• —brugernavne,
• —opslag eller kommentarer på sociale medier,
• —søgeord,
• —webadresser,
• —tekst, der vises i apps eller på websider, og
• —indhold, der vedrører tredjeparter.

Vi indsamler ikke bevidst følsomme oplysninger eller oplysninger om tredjeparter, men sådanne oplysninger kan forekomme utilsigtet, afhængigt af hvad der vises på din skærm. Sådanne oplysninger om personer, der ikke er med i panelet, behandles på grundlag af vores legitime interesse i at måle reklame; hvis du tror, at oplysninger om dig vises på et panelmedlems skærm, kan du gøre indsigelse eller spørge os via info@attexdata.ai.

Vores retsgrundlag for behandlingen er dit samtykke. Hvor følsomme oplysninger kan forekomme utilsigtet i det indsamlede indhold, bygger vi på dit udtrykkelige samtykke, når det kræves.

For at administrere dit medlemskab og dine belønninger, herunder e-mails om din deltagelse, bygger vi på aftalen med dig i henhold til panelvilkårene.

For at kontrollere, at konti og belønninger er ægte, bygger vi på vores legitime interesse i kun at give belønninger til rigtige medlemmer.

Det er frivilligt at oplyse dit mobilnummer. Vi bruger det kun til at invitere dig til undersøgelsen om installationen, og vi bygger på dit samtykke. Vi opbevarer nummeret, så længe du er med i panelet. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at skrive til info@attexdata.ai, og så sletter vi nummeret.

Deltagelsen er frivillig, og du kan til enhver tid sætte den på pause eller afslutte den.

Vi opbevarer rådata og mellemliggende paneldata i højst 12 måneder til drift, kvalitetssikring, validering og analyse.

Inden for denne 12-måneders periode sørger vi for, at rådata og mellemliggende datasæt enten:

• —slettes, eller
• —omdannes til anonymiserede afledte data, som ikke længere indeholder personoplysninger, og som ikke med rimelige midler kan føres tilbage til dig eller andre personer.

Når oplysninger er omdannet til reelt anonymiserede afledte data, kan de opbevares længere til formål som sammenligninger, analyse, rapportering, forskning, produktudvikling og kommerciel indsigt.

Vi bruger tjenesteudbydere til at understøtte vores virksomhed, blandt andet til hosting, kommunikation, chatsupport, driftssystemer, samtykkestyring, paneladministration og tekniske tjenester.

Relevante systemer og udbydere kan omfatte:

• —AWS,
• —AI-udbydere,
• —Salesforce,
• —Firebase,
• —Customer.io,
• —GoGift (levering af gavekort),
• —Crisp (chatsupport på attexpanel.com),
• —Alchemer,
• —paneludbydere, og
• —relevante tekniske SDK-udbydere.

Vores kunder er annoncører, mediebureauer og deres partnere. De får to slags oplysninger:

• —oplysninger på annonceniveau: én post pr. vist annonce, med den app eller det websted, den blev vist i, annoncens egen tekst og billedlink, hvor længe den var på skærmen, om den blev set på og hvor længe, sammen med en kode i stedet for dit navn samt din alder, dit køn og din region. Posterne indeholder aldrig dit navn, din e-mailadresse, dit telefonnummer eller noget andet, der var på din skærm, og
• —aggregerede rapporter og statistik, hvor hvert tal omfatter mindst 5 panelmedlemmer.

Vi undersøger annoncer, ikke mennesker: ingen rapport beskriver én enkelt person. Offentligheden ser kun aggregerede resultater.

Vi bruger AI-modeller, der læser den skærmtekst, appen indsamler, for at finde annoncerne og forstå den sammenhæng, de vises i, for eksempel emnet for siden eller samtalen omkring en annonce, og om annoncen passer til det. Modellerne køres af AI-udbydere på vores vegne i henhold til en databehandleraftale, og de må ikke bruge teksten til at træne deres egne modeller. Følsomme emner, som helbred, religion eller politik, kategoriseres aldrig, og resultaterne bruges kun i aggregeret statistik.

Kunder må bruge oplysningerne på annonceniveau og rapporterne beskrevet ovenfor, også til at træne deres egne modeller af, hvordan annoncer virker. De får aldrig de rå skærmdata, som appen indsamler.

Vi bruger EU-baseret hostinginfrastruktur, blandt andet AWS-tjenester i Irland og Stockholm.

Nogle tjenesteudbydere, blandt andet udbydere af AI og e-mailudsendelser, kan behandle oplysninger uden for EU/EØS, for eksempel i USA. Så bygger vi på EU–US Data Privacy Framework eller EU’s standardkontraktbestemmelser; du kan få en kopi via info@attexdata.ai.

Du kan:

• —vælge, om du vil deltage,
• —sætte målingen på pause, og
• —trække dit samtykke tilbage og forlade panelet når som helst, uden at det påvirker behandling, der er sket før.

Du kan bede os om at slette dine oplysninger ved at skrive til info@attexdata.ai fra den adresse, du tilmeldte dig med. Vi sletter de oplysninger, der er knyttet til dit panel-ID, inden for 30 dage. Oplysninger på annonceniveau, der allerede er leveret til kunder før din anmodning, kan ikke kaldes tilbage, men de indeholder aldrig dit navn eller dine kontaktoplysninger.

Efter GDPR kan du også have ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning og indsigelse samt ret til at klage til en tilsynsmyndighed.

Vi bruger tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, der er udformet til at beskytte oplysninger, blandt andet krypteret overførsel, beskyttede lagringsmiljøer, begrænset adgang til rådata og begrænset adgang til systemer, der indeholder oplysninger, som kan knytte data til en identitet.

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik, hvis vores behandling ændrer sig. Hvis vi foretager væsentlige ændringer, informerer vi deltagerne i det omfang, det kræves.

ATTEX AB Kontakt: info@attexdata.ai

Hvis du skriver til os i chatten på attexpanel.com, behandler vi dine beskeder, det navn eller den e-mailadresse, du oplyser, og tekniske oplysninger om din browser og den side, du skrev fra, så vi kan svare dig. Chatten leveres af Crisp, som opbevarer samtalen på servere i EU på vores vegne. Intet indlæses fra Crisp, og intet sendes dertil, før du selv åbner chatten. Vi opbevarer chatsamtaler i højst 12 måneder.

Send ikke følsomme oplysninger i chatten, for eksempel om helbred, tro eller politisk holdning, og send aldrig adgangskoder. For at genkende dig som panelist har vi kun brug for den e-mailadresse, du tilmeldte dig med.

Postadresse: ATTEX AB Kvarnvägen 53 182 39 Danderyd Sweden