Personvernerklæring for panelet

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan ATTEX AB behandler opplysninger når du deltar i mobilpanelet vårt, som brukes til å måle medieeksponering og oppmerksomhet på mobile enheter.

Behandlingsansvarlig: ATTEX AB

ATTEX AB er behandlingsansvarlig for opplysningene appen samler inn.

Kontakt: info@attexdata.ai

Postadresse: ATTEX AB Kvarnvägen 53 182 39 Danderyd Sweden

Vi behandler opplysninger for å:

• —måle medieeksponering og oppmerksomhet på mobile enheter og i ulike miljøer,
• —bruke AI-modeller til å finne annonser og forstå sammenhengen de vises i (se «AI og maskinlæring»),
• —drive og forbedre ATTEX’ panelbaserte måleprodukt,
• —administrere medlemskapet ditt og belønningene dine, for eksempel gavekort og bonuser for nye medlemmer, og sende deg e-post om deltakelsen din, for eksempel når målingen har stoppet eller en belønning er på vei,
• —hvis du har søkt om å bli med i det svenske panelet og oppgitt mobilnummeret ditt, kontakte deg og invitere deg til en undersøkelse om hvordan installasjonen av appen gikk,
• —kontrollere at kontoer og belønninger er ekte, for eksempel slik at doble kontoer eller testkontoer ikke får belønninger,
• —validere resultater på tvers av enheter, operativsystemer, kohorter og markeder,
• —måle annonser for kundene våre, annonsører og mediebyråer, og gi dem opplysningene på annonsenivå og rapportene som er beskrevet under «Hvem deler vi opplysninger med?»,
• —lage aggregerte innsikter, analyser, sammenligninger og rapporter,
• —støtte forskning og produktutvikling, og
• —publisere aggregerte resultater som aldri identifiserer en enkeltperson, der hvert tall bygger på minst 10 panelmedlemmer.

Vi selger eller deler ikke de rå skjermdataene appen samler inn.

Appen ATTEX Panel bruker Androids tilgjengelighetstjeneste, som du selv slår på etter at appen har bedt om samtykket ditt. Med den leser appen tekst og oppsett i det som vises på skjermen i appene og nettleserne du bruker, og trykkene og rullingene du gjør, slik at vi kan måle hvilke annonser du ser. Meldingsapper som WhatsApp, Messenger, Signal og telefonens SMS-app, og sensitive apper som bank-, helse- og datingapper, står på en sperreliste og blir ikke lest. Meldinger som vises i andre apper, for eksempel direktemeldinger i apper for sosiale medier, kan likevel bli lest når de vises på skjermen din. Sperrelisten er ikke komplett og gjelder ikke nettsteder, så sensitive opplysninger kan likevel bli samlet inn.

Avhengig av hvordan du bruker disse appene og nettleserne, kan vi samle inn:

• —enhetsmodell og versjon av operativsystemet,
• —teknisk metadata om enheten,
• —tidsstempler og øktrelaterte identifikatorer,
• —appenes pakkenavn,
• —nettadresser i nettleseren,
• —søk,
• —synlig grensesnittekst som fanges opp fra apper eller nettlesere, inkludert tekst du skriver, for eksempel i søk og AI-chatapper,
• —trykk, lange trykk og rulling, og hvor på skjermen de ble gjort,
• —blikk- og oppmerksomhetsmålinger fra frontkameraet, som brukes nå og da mens du bruker telefonen med målingen slått på – kamerabildene behandles bare på telefonen og blir aldri lagret eller sendt; det som lagres, er hvor på skjermen du så, når og hvor sikker målingen var,
• —enhetsidentifikatorer: Firebase-installasjons-ID og tokenet som brukes til å sende deg varsler,
• —det omtrentlige stedet IP-adressen din viser (land, region, by og tidssone) samt nettoperatøren din, som registreres hver gang appen laster opp data; vi bruker det til å oppdage falske påmeldinger. Selve IP-adressen lagres ikke sammen med dataene dine; den finnes bare i serverloggene våre, i opptil 30 dager,
• —diagnostikk: krasjrapporter (Firebase Crashlytics), hendelser i appen (Firebase Analytics), målingstjenestens status, batteri og nettverk (AWS) og bruksstatistikk fra Googles biblioteker for ansiktssporing på telefonen (ML Kit og MediaPipe), som ikke inneholder bilder,
• —mobilnummeret ditt, hvis du har søkt om å bli med i det svenske panelet og valgt å oppgi det,
• —det du oppgir når du søker: e-postadressen din, fornavnet ditt, fødselsdatoen din, kjønnet ditt og regionen din,
• —opplysninger om deltakelsen din: kampanjen eller lenken du søkte via, hvilke dager vi har mottatt måledata fra appen og hvilke belønninger du har opptjent og fått, og
• —en panel-ID som er knyttet til deltakerposten din.

Vi samler ikke inn skjermbilder eller skjermopptak.

Fordi måleteknologien leser app- og nettleserkonteksten på skjermen din, kan noe synlig skjerminnhold bli samlet inn som en del av målingen.

Dette kan iblant omfatte:

• —brukernavn,
• —innlegg eller kommentarer i sosiale medier,
• —søkeord,
• —nettadresser,
• —tekst som vises i apper eller på nettsider, og
• —innhold som gjelder tredjeparter.

Vi samler ikke bevisst inn sensitive opplysninger eller opplysninger om tredjeparter, men slik informasjon kan forekomme utilsiktet avhengig av hva som vises på skjermen din. Slike opplysninger om personer som ikke er med i panelet, behandles på grunnlag av vår berettigede interesse i å måle reklame; hvis du tror at opplysninger om deg vises på skjermen til et panelmedlem, kan du protestere eller spørre oss via info@attexdata.ai.

Behandlingsgrunnlaget vårt er samtykket ditt. Der sensitive opplysninger kan forekomme utilsiktet i det innsamlede innholdet, bygger vi på ditt uttrykkelige samtykke når det kreves.

For å administrere medlemskapet ditt og belønningene dine, inkludert e-post om deltakelsen din, bygger vi på avtalen med deg etter panelvilkårene.

For å kontrollere at kontoer og belønninger er ekte, bygger vi på vår berettigede interesse i bare å gi belønninger til ekte medlemmer.

Det er frivillig å oppgi mobilnummeret ditt. Vi bruker det bare til å invitere deg til undersøkelsen om installasjonen, og vi bygger på samtykket ditt. Vi lagrer nummeret så lenge du er med i panelet. Du kan trekke tilbake samtykket når som helst ved å sende e-post til info@attexdata.ai, og da sletter vi nummeret.

Deltakelsen er frivillig, og du kan sette den på pause eller avslutte den når som helst.

Vi lagrer rådata og mellomliggende paneldata i maksimalt 12 måneder for drift, kvalitetssikring, validering og analyse.

Innen denne 12-månedersperioden sørger vi for at rådata og mellomliggende datasett enten:

• —slettes, eller
• —omdannes til anonymiserte avledede data som ikke lenger inneholder personopplysninger og som ikke med rimelige midler kan knyttes tilbake til deg eller andre personer.

Når opplysninger er omdannet til reelt anonymiserte avledede data, kan de lagres lenger for formål som sammenligninger, analyse, rapportering, forskning, produktutvikling og kommersiell innsikt.

Vi bruker tjenesteleverandører som støtte for virksomheten vår, blant annet til hosting, kommunikasjon, chatsupport, driftssystemer, samtykkehåndtering, paneladministrasjon og tekniske tjenester.

Relevante systemer og leverandører kan omfatte:

• —AWS,
• —AI-leverandører,
• —Salesforce,
• —Firebase,
• —Customer.io,
• —GoGift (levering av gavekort),
• —Crisp (chatsupport på attexpanel.com),
• —Alchemer,
• —panelleverandører, og
• —relevante tekniske SDK-leverandører.

Kundene våre er annonsører, mediebyråer og partnerne deres. De får to slags opplysninger:

• —opplysninger på annonsenivå: én post per vist annonse, med appen eller nettstedet den ble vist i, annonsens egen tekst og bildelenke, hvor lenge den var på skjermen, om den ble sett på og hvor lenge, sammen med en kode i stedet for navnet ditt og alderen, kjønnet og regionen din. Postene inneholder aldri navnet ditt, e-postadressen din, telefonnummeret ditt eller noe annet som var på skjermen din, og
• —aggregerte rapporter og statistikk, der hvert tall omfatter minst 5 panelmedlemmer.

Vi studerer annonser, ikke mennesker: ingen rapport beskriver én enkeltperson. Allmennheten ser bare aggregerte resultater.

Vi bruker AI-modeller som leser skjermteksten appen samler inn, for å finne annonsene og forstå sammenhengen de vises i, for eksempel temaet for siden eller samtalen rundt en annonse og om annonsen passer til det. Modellene kjøres av AI-leverandører på våre vegne, etter en databehandleravtale, og de får ikke bruke teksten til å trene sine egne modeller. Sensitive temaer, som helse, religion eller politikk, blir aldri kategorisert, og resultatene brukes bare i aggregert statistikk.

Kunder kan bruke opplysningene på annonsenivå og rapportene som er beskrevet over, også til å trene egne modeller av hvordan annonser virker. De får aldri de rå skjermdataene appen samler inn.

Vi bruker EU-basert hostinginfrastruktur, blant annet AWS-tjenester i Irland og Stockholm.

Enkelte tjenesteleverandører, blant annet leverandører av AI og e-postutsendelser, kan behandle opplysninger utenfor EU/EØS, for eksempel i USA. Da bygger vi på EU–US Data Privacy Framework eller EUs standardkontraktsbestemmelser; du kan få en kopi via info@attexdata.ai.

Du kan:

• —velge om du vil delta,
• —sette målingen på pause, og
• —trekke tilbake samtykket ditt og forlate panelet når som helst, uten at det påvirker behandling som har skjedd før det.

Du kan be oss slette opplysningene dine ved å sende e-post til info@attexdata.ai fra adressen du meldte deg på med. Vi sletter opplysningene som er knyttet til panel-ID-en din, innen 30 dager. Opplysninger på annonsenivå som allerede er levert til kunder før forespørselen din, kan ikke kalles tilbake, men de inneholder aldri navnet ditt eller kontaktopplysningene dine.

Etter GDPR kan du også ha rett til innsyn, retting, sletting, begrensning og å protestere, og rett til å klage til en tilsynsmyndighet.

Vi bruker tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak som er utformet for å beskytte opplysninger, blant annet kryptert overføring, beskyttede lagringsmiljøer, begrenset tilgang til rådata og begrenset tilgang til systemer som inneholder informasjon som kan knytte opplysninger til en identitet.

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen hvis behandlingen vår endres. Hvis vi gjør vesentlige endringer, informerer vi deltakerne i den grad det kreves.

ATTEX AB Kontakt: info@attexdata.ai

Hvis du skriver til oss i chatten på attexpanel.com, behandler vi meldingene dine, navnet eller e-postadressen du oppgir og tekniske opplysninger om nettleseren din og siden du skrev fra, slik at vi kan svare deg. Chatten leveres av Crisp, som lagrer samtalen på servere i EU på våre vegne. Ingenting lastes fra Crisp, og ingenting sendes dit, før du selv åpner chatten. Vi lagrer chatsamtaler i maksimalt 12 måneder.

Ikke send sensitive opplysninger i chatten, for eksempel om helse, tro eller politisk syn, og send aldri passord. For å kjenne deg igjen som panelist trenger vi bare e-postadressen du meldte deg på med.

Postadresse: ATTEX AB Kvarnvägen 53 182 39 Danderyd Sweden